ESTÁ ARREPENDIDO OU DESISTIU DA COMPRA?
Veja mais informações sobre arrependimento e desistência da compra.
Anthony Costa
Última atualização há 5 anos
O cliente deverá comunicar o SAC no prazo de 07 dias corridos, a contar a partir da data da compra, através do e-mail [email protected] ou abrir um ticket por aqui, no botão Enviar Ticket localizado no topo da página. Não se esqueça de adicionar no título do e-mail ou assunto do ticket "Arrependimento ou Desistência". É fundamental que a mensagem contenha os seguintes dados:
- Nome e telefone do cliente
- Número do pedido
- Mensagem informando o arrependimento ou desistência da compra
ATENÇÃO:
Após esta data (7 dias corridos) ficaremos impedidos de acatar o pedido. (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O produto deverá estar em perfeito estado de conservação, com sua embalagem original devidamente lacrada.
Caso ainda tenha mais alguma dúvida entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Você também pode gerar um ticket por aqui no botão Enviar Ticket, no topo da página.